公關(guān)接待團(tuán)隊在集團(tuán)公關(guān)技能競賽中斬獲佳績
近日,中國廣核集團(tuán)2025年度公關(guān)技能競賽(個人賽)圓滿落幕。公司公關(guān)接待團(tuán)隊以突出表現(xiàn)載譽(yù)而歸:7名接待員全員通過初賽,其中5人成功晉級決賽并全部榮登榜單,最終,綜合管理部總經(jīng)辦魏薇斬獲“五星”評級(本次競賽最高評級),其他4人獲“四星”評級,亮眼戰(zhàn)績彰顯了團(tuán)隊一流的專業(yè)素養(yǎng)和綜合實力。
本次競賽匯聚了來自集團(tuán)和24家成員公司的190余名業(yè)務(wù)精英,圍繞接待法規(guī)、禮儀規(guī)范、企業(yè)文化、溝通表達(dá)、品牌維護(hù)等核心維度展開比拼,全方位檢驗參賽者的專業(yè)功底與實戰(zhàn)能力。公司公關(guān)接待團(tuán)隊?wèi){借日常積累的扎實功底,在比賽中沉著應(yīng)戰(zhàn)、穩(wěn)定發(fā)揮,其規(guī)范的專業(yè)表現(xiàn)和出色的臨場應(yīng)變能力贏得評委組高度評價。
公司公關(guān)接待服務(wù)由中廣核白鷺共享服務(wù)(深圳)有限公司專業(yè)化運(yùn)營,是公司推進(jìn)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要舉措,旨在實現(xiàn)與集團(tuán)公關(guān)接待管理體系的有效銜接,打造一支具備高度專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的接待團(tuán)隊。團(tuán)隊始終踐行“接待也是生產(chǎn)力”的理念,通過系統(tǒng)培訓(xùn)、情景演練、技能比武等方式持續(xù)精進(jìn)服務(wù)水平。此次競賽佳績既是對員工個人能力的肯定,更是對團(tuán)隊專業(yè)化建設(shè)成果的集中展現(xiàn)。
下一步,公司公關(guān)接待團(tuán)隊將持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè),提升服務(wù)水平,重點(diǎn)推進(jìn)三方面提升:一是完善人才培養(yǎng)體系,打造階梯式人才隊伍;二是提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),深化“星級服務(wù)”品牌建設(shè);三是強(qiáng)化價值創(chuàng)造能力,講好紅沿河故事,讓優(yōu)質(zhì)接待成為展現(xiàn)公司形象的亮麗名片。
